Immer noch gibt es viele Verbraucher, die auf klassische Bankdienstleistungen am Schalter setzen, statt auf das moderne Digital-Banking. Nachdem in den letzten Jahren viele Services am Schalter oder am Telefon kostenpflichtig geworden sind, weht der Wind für die analogen Bankkunden noch mal einen Knoten stärker. Immer mehr Banken und Sparkassen schließen kleine oder unrentable Zweigstellen. So wird der Weg in die nächste Filiale für die Kundschaft immer weiter. Manch ein kleiner Ort verliert mitunter sogar seine einzige Filiale oder den einzigen Geldautomaten.
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